« Les valeurs créent un cadre invisible qui enveloppe l’ensemble des interactions des collaborateurs qui gravitent à l’intérieur d’une entreprise. Les valeurs et les croyances déterminent la façon dont les événements et les communications sont interprétés, devenant par conséquent la clé de voute de la motivation et de la culture de cette organisation. »
- Fiabilité : délivrer un conseil et service performants avec la volonté d’exceller dans nos matières et domaines de compétences et accomplir un travail rigoureux et efficace qui constitue une solide référence au bénéfice de nos membres
- Pro-activité : la volonté d’encourager toute prise d’initiative et d’identifier et de développer toutes propositions susceptibles d’améliorer nos services vis-à-vis de nos membres
- Solidarité : la volonté de rechercher une réelle collaboration entre collègues, entre services (équipes) mais aussi avec nos partenaires externes afin de garantir un service performant à nos membres
- Respect : la volonté de veiller à une écoute bienveillante et un dialogue constructif tout en respectant les opinions et les points de vue de chacun
- Pluralisme : nous acceptons la diversité des opinions et de leurs représentants qui s’exprime à travers la composition de nos organes politiques, et veillons à conseiller et soutenir tous nos membres dans une perspective d’objectivité, de neutralité et d’indépendance.
- Démocratie : la volonté de promouvoir la participation des acteurs concernés à la prise de décision et le rôle des pouvoirs locaux comme premier relais des préoccupations des citoyens.