Entre 2021 et 2024, la commune de Woluwe-Saint-Pierre et la province du Nord-Kivu, en République démocratique du Congo (RDC), ont mené un projet de coopération au développement.

En bref

  • Nom du projet : Renforcement des administrations locales au Nord-Kivu grâce à la digitalisation.
  • Localisation : Woluwe-Saint-Pierre (Belgique) et Nord-Kivu (RDC), incluant les villes de Goma, Beni, et Butembo.
  • Objectifs :
    • Sécuriser les données administratives et fiscales.
    • Digitaliser les services publics pour améliorer leur efficacité.
    • Renforcer les compétences administratives et financières locales.
  • Durée : 2021 - janvier 2024.
  • Budget : 1.042.000 €, financé à 95 % par l’Union européenne.

Processus

  1. Phase de préparation :
    • Établissement du partenariat entre Woluwe-Saint-Pierre et le Nord-Kivu.
    • Élaboration d’un plan de financement et de gestion administrative avec l’ASBL "Jumelages et Partenariats".
    • Recrutement d’un coordinateur financier pour une gestion optimale.
  2. Mise en œuvre :
    • Déploiement d’applications numériques : recensement, enregistrement des naissances et gestion d’état civil.
    • Formation des agents administratifs sur l’utilisation des outils numériques.
    • Création d’un cadastre foncier, d’un répertoire fiscal et d’une cartographie des infrastructures.
  3. Défis rencontrés :
    • Retards dus aux procédures administratives européennes et aux crises locales (ex. : éruption du Nyiragongo, activités du M23 – groupe armé en rébellion contre le gouvernement congolais).
    • Lourdeur administrative et besoin de suivre les modèles et canevas européen

Résultat(s) et impact

  • Pour les citoyens du Nord-Kivu :
    • Reconnaissance légale grâce à l’enregistrement des faits d’état civil (naissance, mariage, décès).
    • Amélioration de la qualité de vie par une gestion optimisée des services publics et des ressources.
    • Réduction des inégalités, notamment pour les femmes en cas de divorce ou veuvage.
  • Pour l’administration locale :
    • Développement des compétences techniques des agents grâce aux formations.
    • Meilleure transparence et efficacité dans la gestion des données administratives et fiscales.
  • Impact global :
    • Renforcement du Programme de Coopération internationale communale (CIC).
    • Développement de projets "spin-off" (ex. : à Kintambo) et reconnaissance internationale (Commission européenne, Banque mondiale).
    • Potentiel d’expansion à d’autres régions, comme Kinshasa, dans le cadre d’appels à projets futurs.
  • Facteurs de succès
    • Taux de financement européen élevé (95%) qui a permis d’engager un coordinateur financier et des agents recenseurs
    • Existence d’une asbl communale qui a facilité la gestion administrative et financière du projet (marchés publics, transferts de fonds, etc.)
    • Bonne coopération des agents de la commune

Personne de contact

Catherine Deroover 
Administration communale de Woluwe-Saint-Pierre
Avenue Charles Thielemans 93 
+ 32 2 773 05 62 
cderoover@woluwe1150.be