Digitalisering van de dienstverlening aan de burger
Voorkomen en bestrijden van digitale ongelijkheden in de context van de digitalisering van de overheidsdiensten
Een belangrijke uitdaging van de digitalisering is de gebruikers te informeren over de digitale tools waarover zij in het kader van hun administratieve handelingen kunnen beschikken, en hen zo nodig te ondersteunen.
Het Brussels agentschap voor administratieve vereenvoudiging easy.brussels en de gewestelijke school voor openbaar bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest GSOB bieden, in samenwerking met Brulocalis en de Federatie van de OCMW's, het lokale overheidspersoneel een aantal opleidingen aan over de digitalisering van de openbare diensten.
Er wordt nu een nieuwe opleiding aangeboden: voorkomen en bestrijden van digitale ongelijkheden in de context van de digitalisering van de overheidsdiensten
Doelstellingen en praktische modaliteiten
De opleiding wil vooral sensibiliseren, bewustmaken, mensen helpen die zich in een situatie van digitale ongelijkheid bevinden en de hoofdrolspelers op het gebied van digitale inclusie in kaart brengen.
De sessies vinden fysiek plaats tussen september en december 2022 in groepen van maximaal 15 mensen.
Alle info over de opleiding vindt u op de site van de GSOB.
Doelgroep
Deze cursussen zijn in de eerste plaats bedoeld voor de baliemedewerkers van lokale besturen en OCMW's, maar staan ook open voor al wie interesse heeft.
Prijs
De opleidingen zijn gratis. Indien de ingeschreven ambtenaar echter niet opdaagt, wordt een vergoeding van 25 euro aangerekend.
Contactpersoon
Vragen kunnen gesteld worden aan mevrouw EL OULANI Siham, Change Manager bij easy.brussels op het adres: seloulani@sprb.brussels