Digitalisering van de dienstverlening aan de burger: opleidingen

Voorkomen en bestrijden van digitale ongelijkheden in de context van de digitalisering van de overheidsdiensten

Een belangrijke uitdaging van de digitalisering is de gebruikers te informeren over de digitale tools waarover zij in het kader van hun administratieve handelingen kunnen beschikken, en hen zo nodig te ondersteunen.

Het Brussels agentschap voor administratieve vereenvoudiging easy.brussels en de gewestelijke school voor openbaar bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest GSOB bieden, in samenwerking met Brulocalis en de Federatie van de OCMW's, het lokale overheidspersoneel een aantal opleidingen aan over de digitalisering van de openbare diensten.

Er wordt nu een nieuwe opleiding aangeboden: voorkomen en bestrijden van digitale ongelijkheden in de context van de digitalisering van de overheidsdiensten

Doelstellingen en praktische modaliteiten

De opleiding wil vooral sensibiliseren, bewustmaken, mensen helpen die zich in een situatie van digitale ongelijkheid bevinden en de hoofdrolspelers op het gebied van digitale inclusie in kaart brengen.

De sessies vinden fysiek plaats tussen september en december 2022 in groepen van maximaal 15 mensen.

Alle info over de opleiding vindt u op de site van de GSOB.

Doelgroep

 Deze cursussen zijn in de eerste plaats bedoeld voor de baliemedewerkers van lokale besturen en OCMW's, maar staan ook open voor al wie interesse heeft.

Prijs

 De opleidingen zijn gratis. Indien de ingeschreven ambtenaar echter niet opdaagt, wordt een vergoeding van 25 euro aangerekend.


Andere opleidingen

Alle opleidingen maken deel uit van de uitvoering van Easy Way, het gewestelijk plan voor administratieve vereenvoudiging, dat de betrekkingen tussen burgers, verenigingen en bedrijven en de overheid wil vereenvoudigen. Het maakt deel uit van de digitalisering die sinds de gezondheidscrisis en het coronavirus in een stroomversnelling is geraakt, en wil digitale inclusie en een digitale overheid met elkaar laten samengaan.

NIEUWE OPLEIDING

WACHT NIET LANGER

Nog maar één sessie in 2022

WACHT NIET LANGER

Nog maar één sessie in 2022

DIGITALE ONGELIJKHEDEN IN DE CONTEXT VAN DE DIGITALISERING VAN DE OVERHEIDSDIENSTEN

IRISBOX

De opleiding over IRISbox, het virtuele loket van de administraties van het Brussels Gewest, geeft meer inzicht in zijn nut, zijn functionaliteiten en zijn gebruik

AUTHENTICATIEMODI

De opleiding rond authenticatiemodi maakt de deelnemers vertrouwd met de verschillende manieren om in te loggen op de virtuele loketten van de federale, gewestelijke of lokale overheidsadministraties 

Contactpersoon

Vragen kunnen gesteld worden aan mevrouw EL OULANI Siham, Change Manager bij easy.brussels op het adres: seloulani@sprb.brussels

 

Zie ook:

 

« Terug

Auteur

Valentine Snoeck
Publicatiedatum
01-07-2022
Algemene voorwaarden | RSS | Nuttige links