De Federatie van Brusselse OCMW's en haar Waalse zustervereniging namen op woensdag 3 december deel aan de RTBF-actie “Parlons Solutions” (Laten we het over oplossingen hebben): een callcenter om vragen over werkgelegenheid en sociale begeleiding te beantwoorden.

Dit initiatief, gelanceerd door de RTBF, wijdde zijn eerste aflevering aan het thema “Tous au boulot !?” (Iedereen aan het werk?) en behandelt een belangrijke maatschappelijke uitdaging – werkgelegenheid en sociale inclusie – door concrete en voor het publiek toegankelijke oplossingen voor te stellen.

Tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, stappen die moeten worden ondernomen bij het OCMW om een inkomenssteun aan te vragen... er rijzen tal van vragen over deze onderwerpen.

In dit kader werd een uitzonderlijk callcenter geopend van 8 tot 17 uur om informatie en advies te verstrekken aan:

  • Werkzoekenden die op zoek zijn naar informatie over hun rechten, hun status, begeleiding of opleiding,
  • Werkgevers die advies of informatie zoeken over de huidige regelingen,
  • iedereen die vragen heeft over het integratietraject of behoefte heeft aan sociale begeleiding.

De teams van de federaties van de Brusselse en Waalse OCMW's hebben de hele dag paraat gestaan om de oproepen integraal te beantwoorden en duidelijke, betrouwbare en nuttige antwoorden te geven.

In totaal hebben onze experts woensdag bijna duizend mensen geholpen. Dat komt neer op meer dan 83 uur luisteren om oplossingen voor werkgelegenheid te vinden.

De hele dag door waren er radio- en tv-optredens, onder meer vanaf 8 uur op Vivacité en Matin Première, en in het nieuws van 9 uur op La Une.

Naast de federaties van de OCMW's waren bij deze actie ook andere actoren betrokken die zich inzetten voor toegang tot werk en sociale begeleiding: de RVA, Forem, Actiris, AKT for Wallonie, BECI en de UCM.