Door de dieren in een echte werkomgeving te laten trainen, ondersteunen de gemeenten hun opleiding en leert het gemeentepersoneel beter begrijpen wat een visuele beperking inhoudt.

In het kort

  • Gemeente, gebied: Beauvais (Frankrijk)
  • Onderwerp: een blindengeleidehond in opleiding op het gemeentebestuur
  • Onderwerp: inclusie – handicap
  • Doelstelling, aard van het project: een hond in opleiding tot blindengeleidehond onderdompelen in een stedelijke omgeving bij een openbaar bestuur
  • Context: een gemeente sensibiliseren rond de handicap en de noodzaak om dergelijke honden op te leiden in een ‘gastgezin’
  • Rechtstreekse en onrechtstreekse begunstigde(n), profiel: gemeenteambtenaren, burgers en mensen met een handicap
  • Aansturing: gemeentelijke overheid
  • Partner(s) en andere stakeholder(s): in samenwerking met een school voor blindengeleidehonden
  • Betrokken periode: één jaar

Proces

Blindengeleidehonden zijn zeer belangrijk voor de autonomie en mobiliteit van slechtzienden. Om dergelijke honden op te leiden, moeten ze geleidelijk ondergedompeld worden in uiteenlopende omgevingen, dus ook op openbare en professionele plaatsen.

Vanuit die optiek besloot de gemeente Beauvais (gelegen in het Franse departement Oise) de blindengeleidehond Tango te laten trainen op het gemeentebestuur. Hiermee wilde de gemeente bijdragen aan de opleiding van het dier in een realistische omgeving en tegelijk haar medewerkers bewust maken van de uitdagingen die gepaard gaan met een visuele beperking.

Beschrijving van de praktijk

In 2022 heeft de gemeente een blindengeleidehond een jaar laten trainen op het gemeentebestuur.

De hond maakte kennis met de verschillende ruimten van het bestuur (kantoren, loketten en vergaderzalen) en leerde omgaan met veel verschillende mensen, interne verplaatsingen en de dagelijkse prikkels in een administratieve omgeving.

Uitvoering

De uitvoering verliep in verschillende fasen:

  • aangaan van een samenwerking met een opleidingscentrum voor blindengeleidehonden;
  • aanwijzing van een intern aanspreekpunt in het gemeentebestuur;
  • informeren en sensibiliseren van het personeel (gedragsregels en pedagogische doelstellingen);
  • praktische organisatie (ruimten, uurregeling en interacties).

Het initiatief heeft op verschillende vlakken positieve resultaten opgeleverd:

  • intensieve training van de blindengeleidehond in een complexe en realistische omgeving;
  • meer bewustwording bij de gemeentelijke medewerkers van de uitdagingen voor mensen met een handicap op het vlak van toegankelijkheid;
  • versterking van de inclusieve cultuur binnen het gemeentebestuur;
  • positieve profilering van de gemeente als organisatie die haar maatschappelijke verantwoordelijkheid opneemt.

Resultaten en impact

In Beauvais heeft Tango zijn opleiding uiteindelijk niet voltooid (maar een op de vier honden slaagt erin om de opleiding helemaal af te ronden). De gemeente heeft het dier echter definitief geadopteerd om haar personeel verder te sensibiliseren.

Succesfactoren

Het succes van deze aanpak is gebaseerd op:

  • een nauwe samenwerking met experts in de opleiding van blindengeleidehonden;
  • een duidelijke en voortdurende communicatie met het gemeentepersoneel;
  • de betrokkenheid van de medewerkers;
  • de strikte naleving van de richtlijnen voor de opleiding van het dier.

Aandachtspunten

  • de hond niet afleiden (niet aaien en geen ongeoorloofde aandacht geven);
  • ervoor zorgen dat iedereen de instructies van de trainer respecteert;
  • de logistieke aspecten vooraf in kaart brengen (ruimten, verplaatsingen en pauzes);
  • het initiatief opnemen in een breder inclusiebeleid.

Meer informatie: gemeentehuis van Beauvais - https://www.beauvaisis.fr