Welkom bij het nieuwe IRISbox-infopunt!

Onophoudelijk vindt IRISbox zichzelf opnieuw uit, ook in zijn communicatie.


Deze nieuwsbrief zal geregeld een aantal nieuwtjes belichten: IRISbox-nieuws, de uitdagingen die onze teams aanpakten, nieuwigheden, ...

Belangrijke nieuwtjes die je allicht zal willen delen met de Brusselaars of je collega's!

Laat ons zeker weten wat je vindt van deze eerste editie, en wat je in de volgende zou willen lezen! 

  • Almaar meer gebruikers
    327.000 aanvragen, 52.000 afspraken, 140.000 gedownloade documenten en meer dan 74.000 nieuwe gebruikers ... 2020 was voor IRISbox een absoluut topjaar. 
    Indien u de statistieken voor uw eigen bestuur wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen. 

  • Herinnering per SMS
    Naast een herinnering per e-mail (die je kan instellen op 1 tot 7 dagen voor de afspraakdatum), is het vanaf nu ook mogelijk om burgers een herinnerings-sms te sturen, 1 dag voor hun afspraak

  • Online afspraak: nu nog eenvoudiger
    Nog een nieuwigheid: een afspraak vastleggen kan nu in 2 stappen in plaats van 3. Op basis van jullie input is het proces aangepast en vereenvoudigd. De beschikbare momenten zijn nog steeds zichtbaar op het eerste scherm. Eenmaal op het tweede scherm kan de burger direct zijn gegevens invullen (en niet meer helemaal aan het eind zoals vroeger). 

  • Nieuwe dienst: aangifte van adreswijziging
    De interface voor adreswijzigingen is gebruiksklaar. Meerdere gemeenten schakelden al over van het klassieke formulier naar de nieuwe interface. Door een directe link met Saphir (de businesstool van Civadis) wordt de aanvraag voor de burger vereenvoudigd, net als de verwerking ervan voor de ambtenaar. Als de adreswijziging geldt voor het hele gezin, dan volstaat het als één van de (volwassen) gezinsleden de verklaring indient: via toegang tot het rijksregister vult IRISbox de informatie over de gezinssamenstelling zelf aan.

Wordt verwacht...

  • Overlijdensaangifte nu ook in Saphir: binnenkort zal nog een specifieke dienst beschikbaar zijn voor begrafenisondernemers die overlijdensaangiften moeten verkrijgen van gemeenten.

  • Parkeerkaarten: voor parkeerkaartaanvragen (bewoner, bezoeker, bedrijven,) =vereenvoudiging voor burgers én ambtenaren.

  • Tijdelijke bezetting van de openbare weg: reserveer een plaats voor een verhuizing, werken, ...: een stuk duidelijker met deze nieuwe dienst.

  • eBox: elk document dat naar de eBox wordt verzonden, is weldra beschikbaar in IRISbox.

  • DABS (Databank voor de Akten van Burgerlijke Stand): elk document dat wordt gedigitaliseerd in de DABS, zal zichtbaar zijn in IRISbox



Geïnteresseerd in sommige van deze functies?


Het Irisbox-team ondersteunt Plaatselijke Besturen bij het opzetten van diensten en opleidingen.

Neem contact met ons op voor meer informatie:


Graag tot dan!
IRISbox Team

« Terug
Publicatiedatum
05-03-2021
Algemene voorwaarden | RSS | Nuttige links